A presente Política de Privacidade estabelece os termos em que a Responsible Travel (doravante referida como RT) utiliza e protege a informação que é fornecida pelos seus utilizadores quando utilizam o seu website e serviços turísticos. Esta empresa está comprometida com a segurança dos dados dos seus utilizadores. Quando lhe pedimos que preencha as caixas de texto de um formulário com informações pessoais com as quais possa ser identificado, fazemo-lo assegurando que estas só serão utilizadas de acordo com os termos deste documento. No entanto, esta Política de Privacidade pode sofrer alterações ao longo do tempo ou ser actualizada para o que recomendamos e encorajamos vivamente o utilizador a rever continuamente esta página para garantir que concorda com tais alterações.

Informações que são recolhidas

O nosso sítio web recolherá informações pessoais tais como o seu nome, e-mail e nacionalidade em qualquer consulta ou comentário que enviar através de um formulário web, bem como cookies informáticos e de navegação que são utilizados para fins de análise estatística ao abrigo do direito electrónico internacional e das políticas actuais.

Utilização das informações recolhidas

O nosso website utiliza a informação de modo a fornecer o melhor serviço possível, particularmente para manter um registo de utilizadores, encomendas (se aplicável), e melhorar os nossos produtos e serviços. É possível que e-mails periódicos sejam enviados através do nosso site com ofertas especiais, novos produtos e outras informações publicitárias que consideremos relevantes para si ou que o possam beneficiar, estes e-mails serão enviados para o endereço que fornecer e poderão ser cancelados a qualquer momento.

A RT está altamente empenhada em manter a sua informação segura. Utilizamos os sistemas mais avançados e actualizamo-los constantemente para garantir que não haja acesso não autorizado.

Cookies

Um cookie refere-se a um ficheiro que é enviado com o objectivo de pedir permissão para ser armazenado no seu computador. Uma vez aceite, este ficheiro é criado e o cookie serve então para recolher informações relativas ao tráfego na Web, e também facilita futuras visitas a um website recorrente. Outra função dos cookies é reconhecê-lo individualmente e, portanto, fornecer-lhe o melhor serviço personalizado no sítio web.

O nosso website utiliza cookies para identificar as páginas que são visitadas e a sua frequência. Esta informação é utilizada apenas para análise estatística e depois a informação é permanentemente apagada. Pode apagar os cookies em qualquer altura a partir do seu computador. Mesmo que os cookies ajudem a fornecer um melhor serviço aos sítios web, não dá acesso a informações no seu computador ou a si próprio, a menos que o deseje e as forneça directamente. Pode aceitar ou negar a utilização de cookies, contudo a maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies porque serve para ter um melhor serviço web. Também pode alterar a configuração do seu computador para recusar os cookies. Se recusar, poderá não ser capaz de utilizar alguns dos nossos serviços.

Se deixar um comentário no nosso site, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de correio electrónico e website em cookies. Estes são para sua conveniência, para que não tenha de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies terão a duração de um ano.

Se tiver uma conta e iniciar sessão neste sítio, iremos definir um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando fecha o seu navegador.

Quando iniciar sessão, configuraremos também vários cookies para guardar as suas informações de início de sessão e as suas opções de exibição no ecrã. Os cookies de início de sessão têm uma duração de dois dias, e as opções de ecrã de cookies têm uma duração de um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, o seu início de sessão irá persistir durante duas semanas. Se sair da sua conta, os cookies de início de sessão serão removidos.

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Ligações a Terceiros

Este website pode conter links para outros sites que possam ser do seu interesse. Assim que clicar nestas ligações e sair do nosso site, deixamos de ter controlo sobre o site para o qual é redireccionado e, portanto, não somos responsáveis pelos termos, privacidade ou protecção dos seus dados nesses outros sites de terceiros. Estes sites estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade, pelo que se recomenda que os verifique para confirmar que concorda com eles.

Controlo das suas informações pessoais

Em qualquer altura, poderá restringir a recolha ou utilização de informação pessoal que é fornecida ao nosso website. Cada vez que lhe for pedido que preencha um formulário, tal como o formulário de registo do utilizador, poderá verificar ou desmarcar a opção de receber informações por correio electrónico. Caso tenha marcado a opção de receber a nossa newsletter ou publicidade, pode cancelá-la em qualquer altura.

No entanto, quando solicitar uma cotação ou mais informações sobre um passeio ou serviço específico, fornecer-nos-á algumas informações pessoais tais como o seu “nome”, “e-mail”, “nacionalidade” e o seu plano de viagem. Esta informação pessoal não será vendida ou utilizada indevidamente para qualquer ganho comercial. Apenas utilizaremos estas informações para responder às suas perguntas e para lhe fornecer informações suficientes sobre um determinado passeio ou serviço. Ao enviar-nos um pedido ou comentário através de um formulário web, aceita que armazenemos as suas informações para uso posterior, tal como responder aos seus pedidos, fornecer-lhe publicidade relevante ou pedir-lhe uma revisão do nosso serviço no nosso website ou num website de terceiros, tal como “tripadvisor”, “bookmundi” ou mais.

Esta empresa não venderá, cederá ou distribuirá informações pessoais que sejam recolhidas com ou sem o seu consentimento, a menos que tal seja exigido por um juiz com uma ordem judicial.

A RT reserva-se o direito de alterar os termos da presente Política de Privacidade a qualquer momento.

Qualidade e Finalidade

Ao clicar no botão “Submit” (ou equivalente) incorporado nos nossos formulários, o utilizador declara que as informações e dados neles fornecidos são exactos e verdadeiros. Para que a informação fornecida esteja sempre actualizada e livre de erros, o Utilizador deve comunicar, logo que possível, quaisquer alterações aos seus dados pessoais que possam ocorrer, bem como as rectificações de dados errados no caso de ser detectada qualquer informação.

O Utilizador garante que a informação fornecida é verdadeira, exacta, completa e actualizada, e é responsável por qualquer dano ou perda, directa ou indirecta, que possa ser causada como resultado da violação de tal obrigação. Dependendo do formulário ou secção a que acede, e de acordo com as informações fornecidas, estas serão utilizadas para os fins descritos abaixo, pelo que aceita expressa e livremente e inequivocamente o processamento dos seus dados de acordo com os seguintes fins:

Os que são particularmente indicados em cada uma das páginas ou secções onde o formulário de registo ou o contacto electrónico aparece.
Em geral, para satisfazer os seus pedidos, comentários, consultas ou qualquer tipo de pedido que seja feito pelo utilizador através de qualquer um dos formulários de contacto que colocamos à disposição dos nossos utilizadores.
Para o informar sobre consultas, pedidos, actividades, produtos, notícias e/ou serviços; via e-mail, fax, Whatsapp, Skype, telefone fornecido, sms, mms, e da mesma forma para enviar comunicações comerciais ou publicitárias através de qualquer outro meio electrónico ou físico, o que permite as comunicações. Estas comunicações estarão sempre relacionadas com os nossos produtos, serviços, notícias ou promoções, bem como aqueles produtos ou serviços que possamos considerar de interesse e que possam oferecer colaboradores, empresas ou “parceiros” com os quais mantemos acordos de promoção ou colaboração comercial. Se assim for, garantimos que estes terceiros nunca terão acesso aos seus dados pessoais, com as excepções reflectidas no presente, sendo em todos os casos estas comunicações feitas pela RT.
Desenvolver perfis de mercado para fins publicitários ou estatísticos.

Por conseguinte, a RT recomenda que o utilizador leia atentamente e antecipadamente todos os termos e condições, condições de compra, políticas de privacidade, avisos legais e/ou similares destes sites ligados antes de proceder à aquisição destes produtos ou à utilização da web.

Acesso a dados em nome de terceiros

A Trave Responsável pode contratar terceiros para desempenhar funções em seu nome em relação aos fins para os quais os seus dados pessoais podem ser recolhidos, tais como análise das informações fornecidas, alojamento de websites ou similares, tendo acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho das suas funções, embora não possam utilizar essas informações para qualquer outro fim, iremos gerir constantemente as nossas relações com esses terceiros de uma forma que respeite os regulamentos aplicáveis em matéria de protecção de dados pessoais.

O nosso Website utiliza servidores de publicidade para facilitar o conteúdo comercial que o utilizador vê nas nossas páginas. Estes servidores de publicidade utilizam cookies que permitem ao utilizador adaptar o conteúdo publicitário aos perfis demográficos dos utilizadores:

Google Analytics:

Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware cujo escritório principal é em 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). O Google Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto localizados no seu computador, para ajudar o website a analisar a utilização feita pelos seus utilizadores. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) será directamente transmitida e arquivada pelo Google. A Google utilizará estas informações em nosso nome, a fim de acompanhar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a actividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet. A Google poderá transmitir tais informações a terceiros quando exigido por lei, ou quando tais terceiros processarem as informações em nome da Google. A Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados na posse da Google. Pode rejeitar o processamento de dados ou informações rejeitando a utilização de cookies, seleccionando a configuração apropriada do seu navegador, no entanto, deve saber que, se o fizer, poderá não ser capaz de utilizar toda a funcionalidade deste website. Ao utilizar este website, consente o processamento de dados pelo Google da forma e para os fins indicados. Os utilizadores podem aceder à política de privacidade da rede de conteúdos em https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Quanto tempo retemos os seus dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são retidos indefinidamente. Isto permite-nos reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários de seguimento, em vez de os mantermos numa fila de moderação.

Para os utilizadores que se registam no nosso website (se houver), também armazenamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou apagar as suas informações pessoais em qualquer altura (excepto que não podem alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do website também podem ver e editar essa informação.

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou se tiver deixado comentários, pode solicitar a recepção de um ficheiro exportado dos dados pessoais que temos sobre si, incluindo quaisquer dados que nos tenha fornecido. Pode também solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que tenhamos na nossa posse sobre si. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a conservar para fins administrativos, legais, ou de segurança.

Como protegemos os seus dados (Medidas de segurança)

A RT adoptou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais que processa, bem como para evitar a sua perda, alteração e/ou acesso por terceiros não autorizados. Não obstante o acima exposto, o utilizador reconhece e aceita que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Que dados pessoais recolhemos e por que razão os recolhemos
Comentários

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Uma cadeia de caracteres anónima criada a partir do seu endereço de correio electrónico (também chamada hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se está a utilizá-la. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após aprovação do seu comentário, a sua imagem de perfil é visível ao público no contexto do seu comentário.

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